Dlaczego Babcia Karolina wybiera wózek na zakupy MINI 80L?

W ostatnim czasie na rynku pojawiło się wiele propozycji dużych koszy zakupowych na kółkach o pojemności powyżej 80L. Wśród najczęściej powtarzanych argumentów przemawiających za korzystaniem z większych koszy jest możliwość zrobienia większych zakupów przy jednoczesnej oszczędności przestrzeni sklepowej. Na pierwszy rzut oka rozwiązanie to wydaje się atrakcyjne, zwłaszcza z perspektywy kierownika sklepu.

Jednak z perspektywy klienta i jego doświadczeń zakupowych wygląda to zupełnie inaczej. A jak wszyscy wiemy, doświadczenie klienta jest podstawą wielu nawyków zakupowych naszych klientów. Badania rynkowe GfK wskazują, że ponad 65% sieci handlowych uważa jakość doświadczeń zakupowych za kluczowy czynnik wpływający na lojalność klientów i pozycję marki na rynku.

Ergonomia i wygoda użytkowania

Badania wskazują, że wygoda poruszania się po sklepie i łatwość manewrowania mają istotne znaczenie dla odbioru całego procesu zakupowego. Wózek sklepowy MINI 80L ma wyraźną przewagę nad koszykiem na kółkach (monoblokiem) o zbliżonej pojemności, ponieważ jego konstrukcja zapewnia większą stabilność i komfort użytkowania. Wypełniony zakupami koszyk może również powodować obciążenie nadgarstków i pleców.

Lepsza organizacja zakupów

W tradycyjnym wózku 80 L zakupy można układać w sposób bardziej uporządkowany – płaska powierzchnia dna zapewnia stabilność produktów, co jest szczególnie istotne dla delikatnych artykułów, takich jak jajka czy owoce. W przypadku koszyków produkty często się przesuwają i przewracają, co zwiększa ryzyko uszkodzenia delikatnych towarów. Wózek pozwala również na lepszą widoczność zawartości, co ułatwia klientowi bieżącą kontrolę „list zakupowych”.

Komfort dla klientów o różnej sprawności fizycznej

Korzystanie z  wózka MINI eliminuje konieczność ciągnięcia ciężkiego koszyka i wielokrotnego schylania się w celu dołożenia, lub wyjęcia kolejnego artykułu. Zmniejsza to  zmęczenie podczas zakupów. Osoby z problemami kręgosłupa czy stawów docenią możliwość swobodnego pchania wózka, zamiast obciążania jednej strony ciała przy ciągnięciu zapełnionego zakupami kosza.

Technologiczne innowacje i wygoda zakupów

Kolejną istotną przewagą wózka nad rallbasketem  jest możliwość instalacji systemu Scan & Go. Wózek Mini 80L  może być wyposażony w scan holder, który umożliwia klientom samodzielne skanowanie produktów i finalizację zakupów bez konieczności stania w kolejce. Poprawia to  komfort zakupów i przyspiesza proces płatności.

Trwałość i łatwość utrzymania

Wózki sklepowe są zazwyczaj wykonane z bardziej wytrzymałych materiałów niż koszyki na kółkach, co przekłada się na ich dłuższą żywotność i niższe koszty eksploatacji dla właścicieli sklepów. Dodatkowo, ich konstrukcja sprawia, że są łatwiejsze w czyszczeniu i konserwacji, co ma istotne znaczenie z punktu widzenia higieny.

Podsumowanie

Choć duże koszyki na kółkach mogą wydawać się praktycznym rozwiązaniem, w rzeczywistości to tradycyjne wózki o tej samej pojemności oferują lepsze doświadczenie zakupowe.

Należy zwrócić uwagę, ze w obu przypadkach klient może zrobić  tak samo duże zakupy, ale większa stabilność, wygoda użytkowania, możliwość lepszego ułożenia zakupów oraz ergonomia sprawiają, że klienci, tacy jak Babcia Karolcia, nadal wybierają klasyczne wózki. Dodatkowo, opcja wykorzystania systemu Scan & Go zwiększa atrakcyjność tego rozwiązania dla młodszego pokolenia.

W efekcie sklepy, które dostosowują się do tych preferencji, zyskują większą lojalność klientów i poprawiają komfort zakupów.